Secteur financier

Small-Business-and-Enterprise-Market

Les conseillers financiers sont tenus de documenter les interactions avec les clients plus en détail afin d’éviter des malentendus et des litiges coûteux, et les institutions financières sont à la recherche de meilleures méthodes pour permettre à leur personnel de saisir les renseignements sur les clients. La reconnaissance vocale peut être intégrée directement à leur flux de travail, fournissant à ses utilisateurs la capacité d’entrer efficacement les renseignements complets sur les clients dans les applications tierces au moyen de la voix versus la saisie de données traditionnelle. La reconnaissance vocale est étroitement intégrée aux applications comme Word et Outlook, et peut être jusqu’à trois fois plus efficace que l’entrée au clavier.

VocalTek a conscience du fait que plusieurs conseillers financiers fonctionnent dans les deux langues officielles et fournit des solutions permettant à ses utilisateurs de travailler dans les deux langues grâce à des dictionnaires spécialisés adaptés pour le français et (ou) l’anglais.